よくあるご質問

OttOtteのペット火葬には、お引き取り・一任返骨・拾骨の3つのプランがございます。

ご自宅等へ当社よりご遺体をお預かりにお伺い致します。
帰社後、個別でご火葬を行いご遺骨を他のペットちゃんと一緒に当社にて合同埋葬・ご供養をさせていただくプランです。

ご自宅へ訪問火葬車にてお伺い致します。
火葬車の炉前にてお見送り後、火葬に適した場所まで移動させていただきご火葬致します。
ご火葬終了後スタッフにてご拾骨を行いお客様のもとへご返骨に伺います。

ご自宅まで訪問火葬車にてお伺い致します。
炉前でのお見送りからご火葬、ご拾骨まで全てお立会いいただけます。

オットッテでは業務経験15年以上の熟練したスタッフがペットの葬儀専用に設計された最新の火葬炉を操作いたします。
犬、猫はもちろん、ハムスターなどの極小動物でもお骨を残す事ができますのでご安心ください。

極小動物であれば30分前後、小動物・猫・小型犬・中型犬では1時間～1時間30分程とお体の大きさ、状態によって所要時間が変わります。
立ち会い拾骨プランの場合、ご火葬中のお時間はご自由にお過ごしいただいて構いません。
もちろん、お傍で見守っていただいていても大丈夫です。

飼い犬の場合は登録されていますので、動物愛護管理センターに連絡し、登録の抹消を行ってください。長崎市の場合は電話で届出をすることができます。
動物病院で亡くなった場合は、動物病院からの届出もできますので、動物病院に相談してください。

廃棄物の処理及び清掃に関する法律によりご自身での火葬は禁止されています。
ご自身での火葬は悪臭によるトラブルや最悪の場合は火災につながるおそれもありますので、必ずペット葬儀の専門業者にお任せください。

生花や食べ物などを一緒に入れていただくことは可能です。
安全上の理由やご遺骨を奇麗に残すために納めることのできないものもございますので、詳しくは担当スタッフへお気軽にお問い合わせください。

連れ添われた大切なご家族の一員ですので、ご自身の気持ちを落ち着かせる為にも、大好きだったご家族様にご処置をしていただくのがよろしいかと思います。
ご遺体は直射日光の当たらないなるべく涼しいお部屋でタオルやペットシート等を敷いた上にお寝かせいただき、お腹の下を保冷剤などで冷やしてあげてください。
お鼻や口、肛門などから体液などが少量出る場合があります。その都度ティッシュなどで拭いてあげてください。

心の整理や家族に合わせるなどお見送りをしていただき、亡くなってから2〜4日後くらいを目安に火葬していただくのがベストかと思います。
季節や安置状態にもよりますが、ドライアイスなどで適切に保冷することで最長で10日ほどきれいな状態を保つことができると言われています。
ハムスターや爬虫類などは冬眠していることもありますので注意が必要です。人が亡くなった場合でも24時間は火葬できないことから、まずは獣医師などに確認してもらうようにしてください。
気になることがあればお気軽にお問い合わせください。

集合住宅や住宅密集地などのお住まいの事情で自宅での火葬が難しい場合は、お別れのあと火葬に適した場所に移動して火葬させていただくことも可能です。
ご自宅でのお見送りが難しい方や祭壇やホールでのお見送りをしたい方は長与町にあるセレモニーホールをご利用いただくことも可能です。